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2010年4月30日 星期五

旺旺時報跟自由互相指稱不專業

這幾天報紙出現了幾項波瀾,自從岳不群跟少林方丈在ㄟ克發論劍之後,幾個陣營媒體所發出的民意調(ㄊ一ㄠ/)查出現了完全不同的,意料之外(ㄓㄨㄥ)的結果。

於是五月賤派為首的泛中集團,跟另壺聰所屬的少林武當日月神轎,兩邊就互槓起來。

不過互槓當然就要找一些好像真有那回事的論點,就是旺旺時報要自由公佈民調的方式,而自由則指稱旺旺根本就是慣犯。

是這樣的,我們先來看幾個範例。

這是日月神轎公佈的刺客集團照片:



這是五月賤派公佈的照片



哇,顯然五月賤派級數高很多。

但,刺客集團這些裝備是不是會只是生存遊戲的裝扮呢? 像這樣....



我們來看旺旺時報說的:

中國時報聲明 公布民調原始檔 不要再迴避

  • 2010-04-30
  • 中國時報
  • 【本報訊】
專業民調機構要像這樣!一個具有專業水準的民調機構,於進行電訪時,每位電訪員都是頭戴耳機,並且在高過一般辦公室隔間板高度的獨立空間裡作 業,彼此之間都看不到對方,盡量排除干擾。圖為旺旺中時民調中心,29日晚間針對設定的問卷議題展開電訪。(鄧博仁攝)

專業民調機構要像這樣!一個具有專業水準的民調機構,於進行電訪時,每位電訪員都是頭戴耳機,並且在高過一般 辦公室隔間板高度的獨立空間裡作業,彼此之間都看不到對方,盡量排除干擾。圖為旺旺中時民調中心,29日晚間針對設定的問卷議題展開電訪。(鄧博仁攝)



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旺旺時報說得很對也不是很對,CTI系統其實並不一定需要帶耳機,我們對於客服與電話中心的刻板印象是這樣:


頭帶著耳麥,笑容可掬,一面敲打電腦,一面記錄那樣。....... Well, 這是民調中心的" 必要條件"嗎?

我們來回答上面那個問題,專業的特戰部隊是不是一定要配備“衛星定位通訊設備“、“小型爆破裝置“、“高殺傷力武器“、“防彈背心“、“蝙蝠車“ ? 然後看到赤手空拳的藍波,說他“不專業" ?

首先,耳麥、獨立空間、CTI等等其實是“作業環境“,而不是“專業條件“,比如你要質疑一個醫生的專業程度,應該判斷的是他的診斷能力,而不是用他是不是穿白袍,有沒有拿聽筒,身邊有沒有美麗的護士(誤)或者有沒有電腦掃描斷層設備來判定。


怎麼我們的媒體竟然用環境來佐證或者論政專業呢 ?

民意調查的專業性,在於抽樣方法、抽樣技術,題目設計,分析方式這些才對阿!

比如抽樣方式,原始的母體推估方式,用電話調查是以行動電話或是市區電話,對於業者門號才用哪一家的門號母體,另外在抽樣時間是如何分配(不同時間也會影響到抽樣層),另外對於抽樣的技術,根據母體推論要抽多少樣本,拒絕訪問率的認定原則,(比如會不會聽到五月賤派就掛電話.....)。

另外對於題目的設計原則,答案等級的設計,比如是二分法,無意見的認定(是拒絕回答或是不答),五等地或是七等地強度,題目是否有誘導性。

分析方式採用何種模型,有沒有基本資料做交叉分析,是否偏離母體值...........

這些真正專業的論戰,並沒有出現在兩家民調中心的論戰之中,而給我們吵這些無聊的裝置藝術,這些論戰跟他們做出的結果,都不值得相信。

2010年4月27日 星期二

當中國統治世界? 聯合報,我是路人阿~~



聯合報之心,路人皆知阿........

為國道三被掩蓋的受難者誌哀



有時候生為草民沒辦法決定什麼公共政策,對於政府的施政或決策品質,也只能誌哀。







我們除了暗自慶幸發生災難的不是自己之外,還能做些什麼呢 ?

比如查詢一下自己家裡附近是不是有災害敏感區嗎 ?

山 坡地環境地質GIS資訊系統

本圖之主要目的即針對台北市保 護區臨界住宅區兩百公尺範圍內之各環境地質敏感區
包含其影響範圍),分別檢討其災害發生機率、災害影響範圍及災害可能造 成之生 ...

http://gisweb.ed.taipei.gov.tw/gisweb/map/index.htm

只有聰明人才查得到喔,如果你查不到請自行聯繫台北市政府
以下為市長信箱

https://contact.taipei.gov.tw/CCLM/CLM/ASPX/CLM00100Q.aspx

加州陽光--我的青春我的夢


在兩個會議的中午約朋友吃飯,因為沒事先約,錯過時間。

於是特別在SOGO站下車午餐,到加州陽光。

這家餐廳其實是老店阿~~~ 我在1990年代台北讀書時,常常(也沒有很常),到這個Pub喝酒聽歌,喝伏特加,聽黃小琥唱歌。

那時候iSam 是個窮研究生,黃小琥是個剛剛過氣的藝人 XD~~

到加州陽光喝酒有一種獨特的都市感,後來它搬走了。

前鎮子在SOGO後面發現原來他搬家了,裝潢很新,但又不新潮,有種不新不舊的違和感。為了生存他中午賣簡餐,六菜一湯附咖啡,每道菜都精緻好吃,湯是很棒的山藥熬排骨,咖啡是現泡的手工咖啡,在這裡用餐其實也是跟故友餐敘,就是我自己。

在台北前前後後斷斷續續也20年了,找到還存在的餐廳真是不容易。

2010年4月18日 星期日

隔離島VS

電影筆記,這兩部片可以一起看。

自從血鑽石之後,李奧納多的片我幾乎都會看。隔離島是同事推薦看的,很高興看之前沒有做功課,這很難,最 好看電影之前沒有被污染!!!



這片子讓我想起 金凱瑞的,同類型的電影。靈異23(THE NUMBER 23)

小公主亂塗鴉被處罰

由於女王發現了小公主在沙發棉套上塗鴉(畫了一個小愛心),於是處罰她整理所有的棉套。

其實我看了,還滿 可愛的阿,棉套上的方格也是藍色。

我問小公主是故意的還是不小心,她說不是故意也不是不小心,是畫的。XD...

總之威 脅了半天我叫女王別生氣了,罰她就好。

結果小公主一面拆棉套,一面老氣橫秋起來“ 你猜我會忙到十二點嗎?“


我在旁邊奚落她

然後就打起枕頭仗了。




........

女王說我怎麼會生出這麼白癡女兒,不能畫的地方也在畫。

Well, 小孩咩。(心想 我小時候到底畫過多少地方阿~~~~ 應該是每個地方吧)

2010年4月11日 星期日

三哥教我當老闆的兩三事(二)

創業這種事,說起來簡單也很老生常談。

天時、地利、人和。

表哥家五個男丁全部是國小畢業去當學徒,學黑手,老大在三重後來作機械。三哥在當兵前已經出師,是個優秀的模具師父。(我第一次跟著去台涼就是三哥去幫台涼看模具)

天時當然跟當時的創業時空背景有關,七零年代經濟剛起飛,台灣有許多輕重工業,台灣開始當全球的輕工業代工生產基地。而以地利來說,台灣涼椅公司當年席捲了全球的涼椅市場,在嘉義地區建立輕工業聚落,也養活了數百家上下游公司。

但在嘉義的市郊,以我哥的千坪廠房,在我看來根本是夾在農田之間,(這種情景在台灣很多非工業區的工廠很常見)。

天時地利或者與時機有關,但人和最難。

三哥說當年他退伍想創業,但是沒錢。

他看好螺絲生產以及台涼旺季外包需求,所以他需要創業資金。三嫂看上他時,他根本沒有任何錢,為了怕人家說是為了女方的財富,所以他也不打算跟女方借錢。

三哥說於是他“很有計畫的“跟會,即使沒有需求也要跟鄰居街坊借錢,但有借必然有還,每次上台北接洽生意,也一定要跟鄰居打招呼,讓大家知道這個年輕人很拼.... 然後一年後才跟大家借錢蓋工廠,跟三嫂娘家租地,一開始蓋了大概兩百坪的鐵皮屋工廠。

我問他在農地蓋廠房不會被檢舉,或是抱怨污染嗎?他笑著說附近工廠被檢舉了很多次,但他一次也沒有。

因為工廠蓋好時,他貼召募佈告,附近鄰居優先錄取,不只是優先,他每一個都錄取!

每一個都錄取?我很驚訝。

三哥說他的想法是“你賣嫌我錢少,我不嫌你憨慢“,即使阿婆也可以撿垃圾打掃阿。

這就是為什麼我看到工廠竟然有兩個阿婆,一個負責清垃圾,一個負責廚房,他說這個工廠是大家出錢的,公司也是大家的。

我想,優秀的商人跟騙子真是一線之間,要是他跑路也就是詐騙集團了。

事實上,商場真的是訛虞我詐,死生一線。作為一個金主,周圍自然群聚很多人,騙子、圍事、律師、民代、警察,這些實際上比民視的鄉土劇還真實精彩。

2010年4月7日 星期三

三哥教我當老闆的兩三事(一)

三哥去世大概快十年了,轉眼眼間當年國小的小姪,已經有個跟我女兒一樣大的兒子。

我大學肄業那年,剩下補修學分等當兵,順便準備考研究所,時間很充裕,我媽安排我到三哥(二姑媽的三子)身邊學習。

我三哥的正業是五金傢具加工廠,那時是台灣涼椅大王的衛星周邊廠,單日出貨量最高是兩個貨櫃,而台涼產量是單日兩百櫃。

所以我成了工廠唯一的設計師。

設計的內容是鋼管傢具,包括鋼管椅、手推車、涼椅等,而以手推車為大宗,主要銷售美加聖誕節推木頭的手推車為主。

工廠規模不大,大約20人上下,行政單位包括業務、會計、廠務、我,技術單位包括廠長、噴漆師父、生產工人(外勞+原住民約10人),庶務組包含清潔、膳食兩位。

除了工廠之外,其他三哥的投資包含農場、木瓜田、魚塭、BB-Call 基地台、農地買賣...等等,當年我估算他的身價大約2~ 4億間。工廠每月營收約六百萬,毛利約60萬,無借款負債,其他投資獲利每年約兩千萬。無論從哪個角度看,三哥是個成功的商人。(當年三哥年紀約四十歲,也就是我現在這個年紀.......)

但特別的是,三哥只有國小畢業,姑丈家中務農,五個小孩都是國小畢業去當學徒,真真正正是是白手起家,無資金無背景打造他的小王國。

當然世界上,或者台灣,比起他有錢或者成功的人多得多,但是以當老闆來講,他是我看過最有手腕最得人心的老闆,很多做人處事的觀念與原則,在那段時間,即使到現在仍然深深影響我。

當年我在成大設計系畢業,頂著新一代設計展優良設計獎的頭銜,其實找工作並沒有遇到什麼阻礙,畢業前就有好幾個工作邀約,所以到三哥的工廠實習,並不是我的志願。(其實是我媽的志願,已經跟三哥說好要幫我辦農民證,準備一起炒地皮)。

我在工廠的第一件事情是“ OR "-- 作業研究,課本是這樣說的,分析製造程序--找出工作盲點--從新配置動線--減少操作冗餘動作--提高生產力。我找到生產力中心翻譯的幾本日本作業研究規劃當作範本,然後將生產線的動作與配置記錄下來,找出生產線中是否有空間以及配置上的浪費,並且計算每個步驟所花的時間。依據規劃,我可以計算出生產線中最大生產量,以及所需的人力配置計畫。


第一次我拿出了生產線的規劃書給三哥看時,他看到工作估算量的“每日8小時“時,他告訴我,不不不,你每天只能用六小時估算,最多七小時。因為員工中間會上上廁所,見了面也要聊一下天。說真的,這跟我在日立生產線的實習違背,大二時我在前鎮加工出口區的日立音響生產線當作業員,工廠每日上班九小時,每兩小時上廁所休息10分鐘,午餐四十分鐘,扣完正好八小時。

此外,我發現我們生產線的待料區空間浪費,當彎管結束到焊接時,中間儲料區域堆放佔據太大的空間,然後進焊接室要從新推送一次。(我心裡想,這樣會得不到最佳生產量)。

三哥說,那沒關係,老吳假日會來加班,他的老婆跟小孩會來幫他搬。

我的專業(?)告訴我,這個工廠的設計動線有點問題,但實際上後來我發現這個工廠老闆幾乎不用管,但他每個月可以很穩定的賺六十萬毛利。..

三哥解釋給我聽,生產線的單位彎管是廠長負責,焊接是老吳負責,噴漆是老王,組裝是廠務負責,中間焊接噴漆是以件計價,所以當焊接料件不足,自然焊接組會去督導彎管,噴漆組會去督導焊接,讓員工自行互相管理進度才是最好的生產策略。

第二,焊接老吳要扛家計,他估算一個家庭收入大約六萬,因此假日讓他帶妻小來幫忙,他兒子讀國中了,讓他幫忙可以賺一點錢,也不怕變壞,而且讓他妻小感受他賺錢的辛苦,他是以員工整個家庭來考慮工作的安排。